HP 惠普打印机相关问题

本文用于说明 HP 惠普打印机在高通骁龙电脑上的适配情况、完整型号确认方式，以及不同型号对应的推荐处理方案。

说明： HP 并未为所有型号提供原生 ARM64 驱动。本文列出的方案中，部分型号已通过微软 IPP 通用驱动直接支持，部分需要安装 HP Smart 应用，少数老机型推荐使用 联科云打印 方案。

第一步：确认你的打印机型号

在对照下方解决方案前，请先通过以下任一方式确认打印机的完整型号：

(选项一) 机身标签：打印机正面、顶部或背面通常贴有标签，包含类似 HP LaserJet Pro MFP M427fdn 的完整型号名。
(选项二) 打印机自检页：大部分 HP 打印机支持打印“配置报告”或“设备信息页”，可在打印机触控屏上依次进入 设置 → 报告 → 配置报告（不同型号路径略有差异）。
(选项三) Windows 设备页面：若打印机已被系统识别，可打开 设置 → 蓝牙和其他设备 → 打印机和扫描仪，点击打印机查看 设备型号 字段。

若自动驱动安装失败，请通过微软商店安装 HP Smart 应用，由该应用负责下发驱动。

该型号已进入微软 Mopria 认证列表。添加打印机时选择 微软 IPP 驱动 即可正常打印，无需再安装 HP 官方驱动。

该型号已进入微软 Mopria 认证列表。添加打印机时选择 微软 IPP 驱动 即可正常打印，无需再安装 HP 官方驱动。

该机型推荐通过 联科云打印 方案使用。请参考通用手册中的联科云驱动打印方案：

同上，推荐使用 联科云打印 方案。请参考通用手册中的联科云驱动打印方案：

该机型已确认可通过 WLAN 无线方式 正常添加并打印。

该机型在完成系统更新后，可通过 USB 直连 正常打印。

该机型可通过 USB 直连 直接添加成功。

该机型已确认可通过 USB 或 WLAN 两种方式正常打印。

小贴士： 如你的 HP 打印机型号不在上表中，建议优先尝试微软 IPP 通用驱动（添加打印机时由系统自动匹配）；若仍不可用，可再考虑 HP Smart 或联科云打印方案。

打开 设置 → 蓝牙和其他设备 → 打印机和扫描仪，点击目标打印机后查看 驱动程序 字段。若显示 Microsoft IPP Class Driver 或类似名称，则是系统通用驱动；若为 HP Universal Printing 等带厂商标识的名称，则是 HP 官方驱动。

微软商店版本的 HP Smart 支持 ARM64，可直接在高通骁龙电脑上运行。

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微光

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